互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響深遠(yuǎn),也給各行業(yè)都帶來了全新的商機(jī),酒店行業(yè)APP應(yīng)用開發(fā)符合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢,也改善了傳統(tǒng)酒店行業(yè)運行的各種不足和弊端,在一定程度了優(yōu)化了酒店管理程序,提升了酒店行業(yè)的整體管理水平。
酒店APP開發(fā)功能及解決方案
1、預(yù)約訂房:對于酒店APP應(yīng)用來說,預(yù)定就是其核心的功能,用戶只要通過手機(jī)APP應(yīng)用,就能隨時隨地查看自己中意酒店的房間信息,并提前預(yù)定,然后直接前去辦理入住即可。
2、信息登記:用戶入住酒店,都需要實名登記,如果用戶需要酒店登記,那就會非常麻煩。但如果是通過APP應(yīng)用來登記,就會非常方便,使用戶的體驗更舒適,更便捷。
3、外賣訂餐:用戶在入住酒店期間,如果不想出門就餐,那么就可以直接通過其中的外賣訂餐服務(wù),選擇自己喜歡的美食,再由外賣員送上門來,這樣就能極大的方便用戶們。
4、呼叫服務(wù):在用戶入住酒店時,往往會需要用到客房服務(wù),比如需要處理衛(wèi)生問題,或是用品問題等等,這樣用戶就可以直接打開APP應(yīng)用,一建呼叫服務(wù)員上門來處理。
5、會員中心:當(dāng)用戶訂房時,就已經(jīng)成為了酒店的會員,而酒店就擁有了這些用戶,那么酒店就可以根據(jù)這些用戶,通過會員中心來維護(hù)他們,如舉行活動,優(yōu)惠等,增加用戶回頭率。
6、掃碼開門:在部分酒店當(dāng)中,已經(jīng)取消了房門鑰匙和門卡的功能,而是通過APP應(yīng)用訂房后,就能直接擁有對應(yīng)房間的二維碼,用戶只要打開APP應(yīng)用掃碼,就能打開自己預(yù)定的房間。
酒店APP開發(fā)主要是服務(wù)于入駐酒店的新老客戶,為他們提供更便捷的信息資訊,以及更優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)。在移動互聯(lián)快速發(fā)展的今天,酒店行業(yè)APP軟件,更應(yīng)該從用戶體驗入手,把握變革的新機(jī)遇,才能在激烈的市場競爭中獲得更大的利益。