【南昌APP開發(fā)】App Store又涉嫌壟斷？蘋果發(fā)文回懟了
2019-05-14 09:04:34
隨著手機的功能越來越多樣化，我們也越來越離不開它。據(jù)報道，人們平均每天要在手機屏幕上滑動2617次，大部分人眼睛盯留在屏幕上的時間每天超過3個小時。更值得注意的是，隨著電子產(chǎn)品走進千家萬戶，兒童盯看電子屏幕的時間也越來越長。這一趨勢引發(fā)了不少人的擔憂。
作為一家在全球范圍內(nèi)擁有十多億用戶的巨頭，蘋果重擔在肩。于是，這家科技巨頭在自己的電子設(shè)備里添加了屏幕使用時間功能，讓用戶能夠更加便捷地了解和控制自己手機的使用情況。
然而，故事并不是到這里就結(jié)束了。
修改或移除有競爭關(guān)系的應(yīng)用程序
去年6月，蘋果宣布，將開發(fā)一款工具來限制用戶和用戶孩子的手機使用。經(jīng)過了3個月的開發(fā)，蘋果的屏幕使用時間功能終于添加進了iPhone的設(shè)置菜單里。
這本來是一件值得高興的事，然而上周，《紐約時報》的一篇報道揭開了故事的另一面。
《紐約時報》的報道稱：
在屏幕時間工具開始使用之后，蘋果就試圖限制其他擁有相同功能的應(yīng)用程序。2018年，在App Store里人氣最高的屏幕時間或家長控制應(yīng)用程序大概有17款，其中至少有11款被蘋果公司進行了限制，甚至被移除。除此之外，蘋果還對一些下載量較小的相關(guān)應(yīng)用程序進行了打壓。
據(jù)悉，目前，一些擁有數(shù)千付費用戶的應(yīng)用程序已經(jīng)關(guān)閉。
OurPact首席執(zhí)行官Amir Moussavian說：
今年2月，蘋果毫無預兆地把我們的應(yīng)用程序從App Store里下架了，然而，我們公司80%的收入都來源于這款應(yīng)用程序。蘋果正在扼殺這個行業(yè)。
蘋果的行為讓這些應(yīng)用程序的開發(fā)商突然發(fā)現(xiàn)，自己既要與蘋果競爭，又不得不受這家科技巨頭擺布。從某種程度上來說，蘋果控制著App Store，就等于控制著這些公司的命運。
這些開發(fā)商還認為，自己之所以成為攻擊目標，是因為他們的應(yīng)用程序可能會損害蘋果的業(yè)務(wù)。蘋果的動機并不是真正為了幫助人們解決問題。
一波未平一波又起，蘋果引起多方不滿
此前，兩款最受歡迎的家長控制應(yīng)用Kidslox和Qustodio就已經(jīng)向監(jiān)管機構(gòu)提起了反壟斷訴訟。
Kidslox公司發(fā)言人表示，自從蘋果強制修改他們的應(yīng)用程序后，自己公司的業(yè)績就大幅下滑，應(yīng)用程序的功能也不再有競爭力。
卡巴斯基實驗室同樣起訴了蘋果。這家俄羅斯網(wǎng)絡(luò)安全公司聲稱，自己公司研發(fā)的家長控制應(yīng)用軟件也遭受了類似的待遇。
除此之外，隨著蘋果進軍音樂、新聞和游戲等市場，對蘋果感到不滿的公司日益增多，它們認為蘋果濫用自己的主導地位，打壓競爭對手。
Spotify上月聲稱，蘋果利用App Store，在與第三方音樂服務(wù)的競爭中獲得了不公平的優(yōu)勢。
最近，美國民主黨總統(tǒng)候選人、馬薩諸塞州參議員Elizabeth Warren也提議，限制蘋果公司對App Store的控制權(quán)，以此來管束這家科技巨頭。
手機用戶也對蘋果的做法感到不滿。
現(xiàn)年47歲的Bruce Chantry是OurPact和Mobicip這兩款應(yīng)用程序的老用戶了，然而，這兩款應(yīng)用現(xiàn)在都已經(jīng)被蘋果關(guān)閉了。
Chantry作了對比后發(fā)現(xiàn)，蘋果的新工具操作起來更加復雜，而且功能也不太好用。他說道：
我的兩個孩子已經(jīng)找到了破解蘋果工具的方法，而且這款工具沒有快速退出其他應(yīng)用程序的功能。蘋果的工具還有一個缺點，如果你的孩子不使用iPhone，你就沒辦法對他們的屏幕使用進行管理，這樣很不方便。
這也就是說，一些要求整改的應(yīng)用程序比蘋果的屏幕時間工具更全面，而且還允許擁有iPhone的父母監(jiān)控孩子的Android設(shè)備。
面對指控，蘋果表示有話要說
在《紐約時報》發(fā)表報道后不久，蘋果公司全球營銷高級副總裁Phil Schiller就在一封郵件中表示：
我想向用戶們保證，App Store團隊在這件事上非常負責。非常遺憾的是，《紐約時報》的文章并沒有報道事情的真相，也沒有解釋如果蘋果不采取行動，用戶們將會面臨什么樣的風險。
緊接著，蘋果公司也發(fā)表了一份題為《關(guān)于家長控制應(yīng)用程序的事實》的官方聲明。
蘋果在聲明中表示，公司對所有應(yīng)用程序都一視同仁，包括那些與之競爭的應(yīng)用程序。因為蘋果有義務(wù)建立一個充滿活力的應(yīng)用程序生態(tài)系統(tǒng)，為消費者提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
然而，這些被限制的應(yīng)用程序使用了一種叫作MDM（Mobile Device Management，移動設(shè)備管理）的技術(shù)，這種技術(shù)會從用戶的設(shè)備上獲取信息，將用戶的隱私和安全置于危險之中。
即便這些應(yīng)用程序違反了蘋果App Store的相關(guān)政策，但是，為了不中斷用戶的良好體驗，蘋果還是給予了開發(fā)人員充足的時間來更新他們的程序，并沒有將這些應(yīng)用程序直接下架。
蘋果還有理有據(jù)地反駁了《紐約時報》所說的不公平競爭現(xiàn)象。蘋果指出，App Store有不計其數(shù)的音樂類、電子支付類、瀏覽器類等應(yīng)用程序，蘋果也提供這些應(yīng)用軟件類似的服務(wù)或功能，然而蘋果并沒有限制它們。
所以，蘋果公司認為《紐約時報》的觀點并不成立。
雷鋒網(wǎng)總結(jié)
蘋果對隱私和安全的執(zhí)著是眾所周知的，因此該公司采取措施來排除這些應(yīng)用程序的安全隱患也就不足為奇了。但是，對于習慣了這些多功能第三方應(yīng)用程序的用戶來說，使用蘋果的屏幕時間工具就好像是倒退了一步。
雖然，蘋果的舉措會讓人有“強制消費”的嫌疑，但不得不承認，蘋果的屏幕時間工具確實還有很多不足之處。對于這款工具來說，改進技術(shù)、豐富功能可能才是對流言最有力的反擊。
雷鋒網(wǎng)注：
以下是蘋果《關(guān)于家長控制應(yīng)用程序的事實》的官方聲明原文：
蘋果一直認為，家長應(yīng)該使用工具來管理孩子的電子設(shè)備使用情況。這也是我們開發(fā)屏幕時間工具的初衷。
除了蘋果系統(tǒng)自帶的工具，App Store上還有很多適合父母使用的應(yīng)用程序，比如Moment Health的“瞬間平衡屏幕時間”(Moment - Balance Screen Time)和Verizon Wireless的“Verizon智能家庭”(Verizon Smart Family)。
我們確實從App Store中刪除了幾個家長控制應(yīng)用程序，原因很簡單：這些應(yīng)用程序可能會從用戶的設(shè)備上獲取太多信息，將用戶的隱私和安全置于危險之中。
在過去的一年里，我們意識到，一些家長控制應(yīng)用程序使用了一種名為MDM（Mobile Device Management，移動設(shè)備管理 ）的高侵入性技術(shù)。這種技術(shù)允許第三方控制和訪問設(shè)備和設(shè)備里最敏感的信息，包括用戶位置、應(yīng)用程序使用、電子郵件帳戶、相機權(quán)限和瀏覽器記錄。
MDM確實有合法的用途。企業(yè)有時會在企業(yè)設(shè)備上安裝MDM，以便更好地控制專有數(shù)據(jù)和硬件。
但是，對于私有的、以消費者為中心的企業(yè)來說，在用戶的設(shè)備上安裝MDM控件是非常危險的，而且明顯違反了App Store的相關(guān)政策。
除此之外，MDM配置文件還可能被黑客用于惡意訪問。
家長不應(yīng)該貪圖一時的便利，而去承擔隱私和安全的風險，App Store也不會成為這樣的平臺。因為除了家長，任何人都沒有權(quán)限來管理你孩子的設(shè)備。
當我們發(fā)現(xiàn)這些違規(guī)行為時，我們告知了應(yīng)用程序開發(fā)人員，并給了他們30天的時間來更新應(yīng)用程序，以避免應(yīng)用程序的可用性中斷。
那些進行了更新的程序留在了App Store，而未更新的則被蘋果移除了。
蘋果之所以創(chuàng)建App Store是為了提供一個安全、充滿活力的環(huán)境，讓開發(fā)者和企業(yè)家可以將自己的想法帶給全世界的用戶，從而改善了用戶的體驗。
有很多受歡迎的應(yīng)用程序提供了與蘋果類似的功能和服務(wù)，比如短信、地圖、電子郵件、音樂、瀏覽器、照片和電子支付等等。
所以，這并不是《紐約時報》報道的競爭問題，而是一個安全問題。
