【南昌小程序開發(fā)】寵物美容小程序開發(fā)，如何幫助門店拓客增效？
2022-06-28 11:42:33
據(jù)了解，一只普通的寵物狗美容一次費(fèi)時(shí)2至3小時(shí)，一次收費(fèi)50—500元不等，隨著寵物的增加，這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模也在持續(xù)擴(kuò)大，有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)約有42.1%的寵物主人選擇到寵物店為寵物進(jìn)行洗澡美容，到2021年，我國(guó)寵物美容市場(chǎng)總產(chǎn)值達(dá)到2200億元，同比增長(zhǎng)15.6%；消費(fèi)滲透率達(dá)到了54%。
寵物美容門店的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)
在寵物消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模日益增長(zhǎng)的趨勢(shì)下，寵物美容門店面對(duì)著機(jī)遇，也迎來(lái)了挑戰(zhàn)：一是在寵物主的認(rèn)知里，經(jīng)常以寵物門店的品牌知名度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程度來(lái)衡量美容服務(wù)的質(zhì)量，所以寵物美容品牌急需提升品牌的口碑，二是很多商家不知道新的寵物美容營(yíng)銷如何進(jìn)行引流拉新，營(yíng)銷手段過(guò)于單一以至于無(wú)法吸引更多客戶來(lái)消費(fèi)；三是寵物美容醫(yī)院與客戶交易流程缺乏標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致成交效率降低，客戶信任度不高；四是，門店的管理過(guò)于依賴人工，無(wú)法有效管理客戶資源，這就需要門店在統(tǒng)一的管理體系下，為寵物美容沉淀出一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，才能提升養(yǎng)寵群體的消費(fèi)體驗(yàn)感。為了解決這些難題，寵物行業(yè)可以利用線上小程序，來(lái)解決經(jīng)營(yíng)中的痛點(diǎn)。比如利用小程序線上觸達(dá)“離店即失聯(lián)”的消費(fèi)者，為門店進(jìn)行“引流”，利用多元化的促銷工具進(jìn)行拓客固客，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)布局，利用小程序展示寵物美容品牌口碑，開拓線上增量市場(chǎng)等，幫助寵物品牌越走越長(zhǎng)遠(yuǎn)！ 寵物美容門店小程序如何收割用戶？
1、LBS定位功能：通過(guò)LBS定位能力，用戶可以選擇就近的門店，查詢門店的地址和服務(wù)口碑，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航前往。
2、商城功能：貓糧、狗糧、藥品、玩具等分類，直接搜索分類和品牌進(jìn)行購(gòu)買，還有會(huì)員卡折扣、限時(shí)優(yōu)惠券等優(yōu)惠可供選擇，在線客服提供一站式服務(wù)，讓門店可以近距離對(duì)接消費(fèi)者，加速成交效率。
3、拼團(tuán)/秒殺功能：支持設(shè)置關(guān)注寵物美容門店公眾號(hào)獲取秒殺資格，與公眾號(hào)打造閉環(huán)營(yíng)銷矩陣，秒殺開始前，通過(guò)公眾號(hào)推送小程序消息給用戶，使品牌從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，精準(zhǔn)觸達(dá)更有效。
4、服務(wù)預(yù)訂：用戶可購(gòu)買美容服務(wù)套餐的次卡、月卡、年卡，使用時(shí)可以選擇服務(wù)的門店和預(yù)約的時(shí)間，到達(dá)線下進(jìn)行核銷。
5、任務(wù)中心：通過(guò)完成簽到、瀏覽商品、消費(fèi)指定商品等任務(wù)，用戶可以獲取積分，積分對(duì)應(yīng)著不同的身份權(quán)益。達(dá)到一定的積分?jǐn)?shù)量后，用戶可以兌換成平臺(tái)產(chǎn)品，線下核銷，幫助品牌門店線下引流。
6、會(huì)員體系：充卡成為會(huì)員后，會(huì)員可以在會(huì)員中心領(lǐng)取每月定額優(yōu)惠券，享受指定產(chǎn)品的折扣優(yōu)惠，在門店登記過(guò)的寵物生日時(shí)，還能領(lǐng)取免費(fèi)的美容券和商品兌換券等福利，隨著消費(fèi)金額的增加，還有權(quán)益升艙獎(jiǎng)勵(lì)等不定時(shí)的消費(fèi)優(yōu)惠，會(huì)提升用戶對(duì)品牌的依賴。
7、寵物互動(dòng)社區(qū)：在寵物互動(dòng)社區(qū)，有各種寵物飼養(yǎng)知識(shí)科普，門店可以發(fā)布線下活動(dòng)資訊，用戶也可以上傳寵物的美照和短視頻進(jìn)行線上互動(dòng)，增加平臺(tái)的活躍度。 隨著社會(huì)發(fā)展和人們收入水平的不斷提升，養(yǎng)寵將越來(lái)越普遍，而寵物相關(guān)商業(yè)將迎來(lái)更大的發(fā)展空間！
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